WORKSHOP CUSTOMER JOURNEY - Antwerpen

Datum: 18 november 2025 of 9 december 2025
Locatie: Brain Embassy, Antwerpen

Wat als jouw webshopbezoeker exact vindt wat hij zoekt… nog vóór hij het zelf goed beseft? 
Tijdens deze hands-on workshop duiken we diep in de beleving van je klant op je webshop. We leggen de volledige customer journey onder de loep en bouwen stap voor stap aan een slimme, intuïtieve webshopstructuur die wérkt — voor jou én je klanten. Wat mag je verwachten?

Op de planning:

Voormiddag: strategie & denkwerk
We starten met het strategische luik. Samen analyseren we hoe jouw aanbod vandaag gepresenteerd wordt en denken we na over:

• Welke routes klanten door je webshop kunnen nemen
• Hoe we navigatie en filters kunnen afstemmen op verschillende denkpistes
• Waar mogelijke drempels of verwarringen zitten in je huidige opbouw
• Welke collecties, menu’s of categorieën écht nodig zijn (en welke niet)

Je vertrekt met een helder navigatieplan op maat van je klant.

Namiddag: technische uitwerking & begeleiding
Tijd om handen uit de mouwen te steken!

• We herstructureren samen je collecties waar nodig
• Je leert hoe je producten slim groepeert voor maximale gebruiksvriendelijkheid
• Ik toon je stap voor stap hoe de Custom Filtering app werkt
• Je krijgt mijn persoonlijke begeleiding bij het technisch opzetten van je filters

Na deze dag heb je niet alleen inzichten, maar ook concrete aanpassingen doorgevoerd op je eigen webshop.

Praktisch

• Locatie: Brain Embassy, Antwerpen – makkelijk bereikbaar met trein, tram of bus.
• Datum: Dinsdag 18 november 2025 9u30 - 16u30 (ontvangst vanaf 9u)
• Datum: Dinsdag 9 december 2025 9u30 - 16u30 (ontvangst vanaf 9u)

Inclusief koffie, thee, water & kleine versnaperingen & Lunch!

Voor wie is deze workshop? Deze workshop is ideaal voor ondernemers met een Shopify-webshop in opbouw of live, die hun webshop intelligenter willen structureren en hun bezoekers op een natuurlijke manier naar het juiste product willen leiden. Geen technische voorkennis nodig – wel goesting om aan je webshop te bouwen en te verbeteren!